Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Angeboten, Kursen, Veranstaltungen und Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach dem Schweizer Datenschutzrecht zustehen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Angeboten ist:

Pilates Matcha House
Augstmattstrasse 1
4133 Pratteln
Schweiz

E-Mail: info@pilatesmatchahouse.com
Telefon: +41 79 721 91 15

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

2. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Angebote können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Postadresse bzw. Rechnungsadresse

• Angaben zu Buchungen, Kursen und Veranstaltungen

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• Angaben, die Sie uns freiwillig über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch mitteilen

• technische Informationen über die Nutzung unserer Website

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten und Inhalte

• Informationen über Einwilligungen und Cookie-Einstellungen

Sofern dies für die Durchführung eines Pilates-Kurses, einer Veranstaltung oder einer anderen Dienstleistung erforderlich ist, können Sie uns freiwillig Informationen über gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder andere körperliche Besonderheiten mitteilen.

Solche Angaben können besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzrechts darstellen. Wir bearbeiten solche Informationen nur, soweit dies für die sichere Durchführung unserer Angebote erforderlich ist oder Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen.

Bitte übermitteln Sie uns über das allgemeine Kontaktformular keine Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

3. Besuch unserer Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting- bzw. Serveranbieter automatisch technische Informationen erfasst werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Internetseiten

• Referrer-URL

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Spracheinstellungen

• technische Informationen über das verwendete Endgerät

Diese Daten werden insbesondere bearbeitet, um:

• die Verbindung zur Website herzustellen;

• die Website technisch bereitzustellen;

• die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten;

• technische Fehler zu erkennen und zu beheben;

• Missbrauch und Angriffe auf unsere Systeme zu erkennen und zu verhindern.

Die Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Personendaten.

Je nach Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Angaben bearbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Ihrer Nachricht

• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

• gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen

Wir verwenden diese Daten insbesondere, um:

• Ihre Anfrage zu beantworten;

• einen gewünschten Kontakt herzustellen;

• Informationen zu unseren Angeboten bereitzustellen;

• Buchungen oder Anfragen zu bearbeiten;

• vorvertragliche oder vertragliche Leistungen zu erbringen.

Wir bewahren die entsprechenden Daten nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Buchungen, Kurse und Veranstaltungen

Wenn Sie einen Kurs, eine Veranstaltung oder eine andere Leistung von Pilates Matcha House buchen, bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die für die Durchführung und Verwaltung der Buchung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• gebuchte Leistung bzw. Veranstaltung

• Datum und Uhrzeit

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• gegebenenfalls weitere Angaben, die für die Durchführung der Leistung erforderlich sind.

Die Daten werden insbesondere zur:

• Verwaltung Ihrer Buchung;

• Durchführung des Kurses oder Events;

• Kommunikation mit Ihnen;

• Abwicklung von Zahlungen;

• Rechnungsstellung;

• Bearbeitung von Änderungen oder Stornierungen

verwendet.

Buchung über externe Plattformen

Sofern Buchungen oder Ticketverkäufe über eine externe Plattform erfolgen, werden die für die Buchung erforderlichen Daten an den jeweiligen Plattformbetreiber übermittelt.

Für Veranstaltungen von Pilates Matcha House kann insbesondere Eventfrog als externe Ticketing- bzw. Buchungsplattform eingesetzt werden.

In diesem Fall gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Die konkrete externe Plattform kann je nach Angebot oder Veranstaltung variieren.

6. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine kostenpflichtige Leistung buchen, können Zahlungsdaten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Wir bearbeiten Zahlungsinformationen insbesondere zur:

• Abwicklung der Zahlung;

• Kontrolle des Zahlungseingangs;

• Rechnungsstellung;

• Rückerstattung, soweit erforderlich;

• Verhinderung von Missbrauch und Betrug.

Wir speichern Zahlungsdaten nur im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und soweit dies für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Hinweis: Die konkrete Bezeichnung der verwendeten Zahlungsanbieter sollte vor Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung ergänzt werden, sobald feststeht, welche Anbieter auf der Website eingesetzt werden.

7. Newsletter und elektronische Kommunikation

Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie sich dafür anmelden, bearbeiten wir die bei der Anmeldung angegebenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Name und weitere freiwillige Angaben.

Der Newsletter wird nur versendet, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage besteht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Sofern für den Versand ein externer Newsletter-Dienstleister eingesetzt wird, werden die hierfür erforderlichen Daten an diesen Dienstleister übermittelt.

Falls aktuell kein Newsletter angeboten wird, kann dieser Abschnitt vollständig entfernt werden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendigen Cookies

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert.

Sie können beispielsweise verwendet werden für:

• technische Sitzungen;

• Spracheinstellungen;

• Sicherheitsfunktionen;

• Cookie- bzw. Einwilligungseinstellungen;

• Login-Funktionen, sofern vorhanden;

• Buchungs- oder Warenkorbfunktionen, sofern vorhanden.

Nicht notwendige Cookies und Tracking

Sofern wir Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien einsetzen, können dabei Informationen über die Nutzung unserer Website bearbeitet werden.

Solche Technologien werden – soweit erforderlich – erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Einstellungs- bzw. Consent-Tool ändern.

9. Google Analytics

Dieser Abschnitt darf nur veröffentlicht werden, wenn Google Analytics tatsächlich auf der Website eingesetzt wird.

Sofern wir Google Analytics einsetzen, verwenden wir diesen Dienst zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Webangebots.

Dabei können unter anderem Informationen über:

• aufgerufene Seiten;

• Aufenthaltsdauer;

• verwendetes Gerät;

• Browser;

• ungefähren Standort;

• Herkunft des Websitebesuchs;

• Interaktionen mit der Website

bearbeitet werden.

Google kann die entsprechenden Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Die Aktivierung von Google Analytics erfolgt – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach entsprechender Einwilligung.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google sowie zu den verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten sind den Datenschutzinformationen von Google zu entnehmen.

10. Social Media

Wir können auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Auftritten, insbesondere Instagram oder anderen Plattformen, bereitstellen.

Beim blossen Anklicken eines Links verlassen Sie unsere Website und gelangen zur jeweiligen Plattform.

Soweit Social-Media-Inhalte direkt in unsere Website eingebettet werden, können bereits beim Aufruf der entsprechenden Seite Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Die Datenbearbeitung durch den jeweiligen Social-Media-Anbieter richtet sich nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Falls lediglich normale Links zu Instagram/Facebook bestehen und keine Inhalte eingebettet werden, ist dies entsprechend zu berücksichtigen.

11. Externe Inhalte und Dienste

Auf unserer Website können Dienste und Inhalte Dritter eingebunden werden, beispielsweise:

• Karten;

• Videos;

• Schriften;

• Buchungsfunktionen;

• Zahlungsdienste;

• Analysewerkzeuge;

• Social-Media-Inhalte.

Beim Aufruf solcher Inhalte kann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt werden. Dabei können technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen oder Informationen über die aufgerufene Seite an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Die konkrete Datenbearbeitung richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.

12. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Für den Betrieb unserer Website und die Erbringung unserer Dienstleistungen können wir externe Dienstleister einsetzen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Hosting- und IT-Dienstleister;

• Website- und Softwaredienstleister;

• Buchungs- und Ticketingplattformen;

• Zahlungsdienstleister;

• Newsletter-Dienstleister;

• Analyse- und Marketingdienstleister;

• Cloud- und Kommunikationsdienstleister;

• Treuhand-, Buchhaltungs- und Steuerdienstleister.

Diese Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für die Erbringung ihrer jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Soweit es sich um Auftragsbearbeiter handelt, verpflichten wir diese zur datenschutzkonformen Bearbeitung der Personendaten.

13. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung von externen Dienstleistern können Personendaten unter Umständen auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Eine solche Bearbeitung kann insbesondere in Staaten der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums sowie – abhängig von den eingesetzten Dienstleistern – in weiteren Staaten erfolgen.

Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des Schweizer Datenschutzrechts erfüllt sind.

Wenn für einen Staat kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, kann die Datenbekanntgabe insbesondere auf geeignete Garantien wie Standarddatenschutzklauseln oder auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme gestützt werden.

Welche Staaten konkret betroffen sind, hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern ab.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den bestehenden Risiken angepasst.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Aufbewahrung und Löschung

Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere aufgrund handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtlicher Vorschriften.

Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

16. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden;

• eine Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen;

• unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen;

• unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;

• der Bearbeitung Ihrer Personendaten unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen;

• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Die Ausübung dieser Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@pilatesmatchahouse.com

Wir können zur Bearbeitung eines Auskunfts- oder Löschbegehrens einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

17. Automatisierte Einzelentscheidungen und Profiling

Wir setzen keine automatisierten Einzelentscheidungen ein, die für Sie rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sofern zukünftig Profiling oder automatisierte Einzelentscheidungen eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

18. Minderjährige

Unsere Website und Angebote können sich auch an Personen unter 18 Jahren richten.

Wir erheben von Minderjährigen grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

Sofern für eine bestimmte Leistung die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich ist, wird diese entsprechend eingeholt.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

Stand: Oktober 2026

20. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns kontaktieren:

Pilates Matcha House
Augstmattstrasse 1
4133 Pratteln
Schweiz

E-Mail: info@pilatesmatchahouse.com
Telefon: +41 79 721 91 15